Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Fridhem Fastighetsförvaltning är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy.

Organisationsnummer:559490-3402
Kontaktuppgifter:
E-post: dataskydd@fridhemff.se
Telefon: 0760 - 21 10 83

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Nyhetsbrev

När du prenumererar på vårt nyhetsbrev samlar vi in:

• Namn
• E-postadress
• Datum för prenumeration

Kontaktformulär

När du kontaktar oss via formuläret samlar vi in:

• E-postadress
• Meddelande

Webbanalys

Vi använder Umami Analytics för att förstå hur besökare använder vår webbplats. Umami är en integritetsfokuserad analyslösning som:

• Använder inga cookies - ingen spårning via kakor
• Samlar ingen personlig information - inga IP-adresser, enhets-ID:n eller personuppgifter
• Spårar inte mellan webbplatser - besökare följs aldrig mellan olika sajter
• Anonymiserar all data - all insamlad data är helt anonym

Vad vi samlar in:

• Sidvisningar och besöksstatistik
• Vilken webbläsare och operativsystem som används (utan specifik version)
• Ungefärlig geografisk plats (land, region och stad) baserat på IP-geolokalisering
• Hänvisande webbplats (om du klickade på en länk för att komma hit)
• Tid på sidan och vilka sidor som besöks

Platsinformation härleds från IP-adresser med hjälp av geolokaliseringsdatabaser, men IP-adresserna lagras inte. Denna data är ungefärlig och kan inte användas för att identifiera dig som individ eller din exakta plats.

Denna data hjälper oss att förbättra webbplatsen och förstå vilken information som är mest användbar för våra besökare. Ingen av denna information kan kopplas till dig som individ.

3. Marknadsföring till potentiella kunder (B2B)

Vi samlar in kontaktuppgifter från offentligt tillgängliga källor (BRF:ers webbplatser) för att marknadsföra våra fastighetsförvaltningstjänster till potentiella kunder.

Vilka uppgifter vi samlar in

• Företagsnamn (BRF:s namn)
• E-postadress till företaget/föreningen
• Kontaktpersons namn (om tillgängligt)

Lagringstid

Vi sparar kontaktuppgifter för potentiella kunder tills:

• Du begär radering eller invänder mot behandlingen
• Du avregistrerar dig från vår marknadsföring
• Uppgifterna inte längre är relevanta (maximalt 24 månader utan respons)

Rätt att invända

Enligt GDPR artikel 21 kan du invända mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring. Avregistrera dig genom att:

• Klicka på "Avregistrera" länken i våra e-postmeddelanden
• Kontakta oss via uppgifterna i avsnitt 1

Efter avregistrering raderar vi dina uppgifter från vår marknadsföringslista.

4. Rättslig grund och ändamål

Varje gång vi behandlar personuppgifter behöver vi en giltig anledning enligt GDPR. Dessa anledningar kallas rättsliga grunder, och vi vill vara öppna med vilka grunder vi stödjer oss på.

Vi använder följande rättsliga grunder:

• Samtycke: För att skicka nyhetsbrev (artikel 6.1 a GDPR)
• Berättigat intresse: För att besvara förfrågningar via kontaktformulär och marknadsföra våra tjänster till potentiella kunder (artikel 6.1 f GDPR)

5. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter enligt följande:

• Nyhetsbrev: Tills du avregistrerar dig från prenumerationen
• Kontaktformulär: I upp till 12 månader för att kunna följa upp och dokumentera kommunikationen

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Tillgång (registerutdrag): Få information om vilka uppgifter vi har om dig och en kostnadsfri kopia av dessa
• Rättelse: Få felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigerade
• Radering ("rätten att bli glömd"): Begära att vi raderar dina uppgifter när de inte längre behövs eller om du återkallar ditt samtycke
• Begränsning: Begränsa behandlingen av dina uppgifter under vissa omständigheter
• Dataportabilitet: Få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format
• Invända: Invända mot behandling baserad på berättigat intresse eller direktmarknadsföring
• Återkalla samtycke: När som helst återkalla ditt samtycke utan att det påverkar tidigare behandling
• Klaga: Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt

För att utöva dina rättigheter, se kontaktuppgifter i avsnitt 1. Vi behöver ditt namn och kontaktuppgifter för att kunna identifiera dig och behandla din begäran.

7. Delning av uppgifter

Vi delar dina personuppgifter med:

• Netlify: För hantering av formulärdata. Data överförs till USA med skydd enligt standardavtalsklausuler (SCCs).
• Brevo: För hantering av e-postmarknadsföring och kontaktlistor. Data överförs till EU med skydd enligt standardavtalsklausuler (SCCs).

Vi säljer eller delar aldrig dina uppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förändring, förlust eller förstörelse.

9. Cookies och funktionella inställningar

Vår webbplats använder inga cookies för spårning eller marknadsföring. Umami Analytics som vi använder för webbstatistik kräver inga cookies.

Funktionella inställningar: Vår webbplats lagrar dina inställningar för ljust/mörkt tema lokalt i din webbläsare. Detta är en funktionell inställning som förbättrar din upplevelse och kräver ingen särskild samtycke enligt GDPR då det är nödvändigt för webbplatsens funktion.

10. Avregistrera nyhetsbrev

Avregistrera dig från vårt nyhetsbrev genom att kontakta oss via uppgifterna i avsnitt 1.

11. Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig via e-post om du är prenumerant på vårt nyhetsbrev.